الوصف
الحجز والدفع والإلغاء
الرجاء قراءة سياسة الحجز بتمعن نظرا للضغط المواعيد
لتثبيت مواعيد الحجز، يلتزم العميل بدفع الدفعة المقدّمة وفق النسبة المحددة لمدة الحجز المختارة، ولا يتم تثبيت الموعد بشكل نهائي إلا بعد سداد هذه الدفعة. ويتم خصم المبلغ المدفوع من آخر جلسات
نِسَب الدفعة المقدّمة ومهلة الإلغاء
| عدد الجلسات | نسبة الدفعة المقدّمة | مهلة الإلغاء المسموح بها | حالة المبلغ عند الإلغاء ضمن المهلة |
|---|---|---|---|
| 4-6 جلسة | 15% من قيمة الجلسات | قبل 4 ايام من الموعد | يتم استرجاع المبلغ المدفوع |
| 12-15 جلسة | 10% من قيمة الجلسات | قبل 7 ايام من الموعد | يتم استرجاع المبلغ المدفوع |
| 20-25 جلسة | 5% من قيمة الجلسات | قبل 10 ايام من الموعد | يتم استرجاع المبلغ المدفوع |
ملاحظات تنظيمية
- في حال طلب الإلغاء بعد انتهاء المهلة المحددة لكل باقة، تعتبر الدفعة المقدّمة غير قابلة للاسترداد.
- في حال طلب التأجيل ضمن المهلة المحددة، يتم تأجيل الجلسات وفق المتاح في جدول مركز عبير فتنس، ولا يضمن تثبيت نفس المواعيد السابقة.
- عدم الحضور دون إشعار مسبق يُعد بمثابة جلسة منفذة ولا يتم تعويضها.
- في حال تعديل عدد الايام تقصير مدة الجلسات أثناء العلاج من قبل العميل، يتم احتساب قيمة المدة الملغاة من الرصيد المدفوع.
- تسري هذه الشروط على جميع الباقات والخدمات المقدّمة من مركز عبير فتنس.
بند الاسترداد في حالات الظروف الطارئة
في حال حدوث أي ظرف طارئ يمنع العميل من ممارسة التمارين، بما في ذلك:
- حادث سيارة
- وفاة العميل
- وفاة أحد الأقارب المباشرين
- أي عملية طارئة أو حالة طبية طارئة موثقة رسميًا
يحق للعميل استرداد كامل المبلغ المدفوع مقابل الجلسات غير المنفذة، بشرط تقديم المستندات الرسمية أو التقارير الصادرة عن الجهات المختصة لإثبات الحالة.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.